Conseiller Service Client H/F

Carteland, filiale du Groupe Editor d'une vingtaine de collaborateurs, est un site e-commerce, éditeur et imprimeur spécialisé dans la carterie personnalisée en ligne depuis 1996.

Nous recherchons un Conseiller Service Client H/F pour renforcer nos équipes.

Vous intégrerez le service client et serez en relation téléphonique avec eux.

C'est tentant n'est-ce pas ?

Bien sûr, vous vous demandez quelles seront vos missions. Les voici :

- Assurer un accueil client de qualité,
- Traiter les demandes de type commerciale
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Enregistrer les données d'une commande
- Renseigner un client

Et vous avez le bon profil si :

- Vous êtes Bilingue Français/Néerlandais ou vous disposez d'une bonne communication écrite et orale en anglais

- Vous avez un Bac +2 type technico-commercial,
- Vous possédez une première expérience en lien avec la relation client,

- Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles

- Vous avez une bonne argumentation et êtes à l'aise pour communiquer,

- Vous avez un réel sens de l'écoute et savez faire passer votre sourire et attention à l'autre au téléphone

- Vous êtes rigoureux et méthodique

- Vous avez le sens du collectif

- Votre expression écrite et orale est de qualité

- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Postulez dès maintenant !