Assistant ADV H/F

Filiale : NG CARDS - FG DIFFUSION
Aix en Provence (13)
Commercial / Vente / Relation client
CDI
ADV21062022

Présentation Entreprise

50 ans de passion, le Groupe Editor, acteur français présent sur 5 marchés : la carterie, l'emballage cadeau,la papeterie, l'objet cadeau et le digital, recrute pour sa filiale NOVELIA un(e)

Assistant(e) ADV

Missions proposées

Votre mission est de garantir un service optimal à l'ensemble de nos clients et d'assurer l'interface entre les commerciaux et les services connexes.


Vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Travailler en collaboration avec l'équipe
  • Saisir les commandes
  • Suivre les livraisons
  • Gérer les litiges et les réclamations
  • Être l'interface entre les clients et le service logistique avec comme priorité la qualité de service
  • Assister notre équipe d'une quinzaine de commerciaux terrain dans leur quotidien
  • Remonter toutes les informations utiles à notre activité

Profil recherché

  • Vous avez au moins deux années d'expérience sur un poste d'Assistant Commercial ou Assistant Administration des Ventes (ADV). Une formation BAC +2 commerciale et/ou comptable sera appréciée.
  • Vous êtes habitué aux relations avec des équipes commerciales, vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre rigueur et votre polyvalence.
  • Vous disposez également d'une aisance rédactionnelle. Vous êtes à l'aise avec Excel.
  • La maîtrise d'un ERP (de type BO) serait un plus.

Qui nous sommes:

Le Groupe Editor, acteur français existant depuis 50 ans, est présent sur 5 marchés: la carterie, l'emballage et l'objet cadeau, la papèterie fantaisie et le digital. Avec nos 550 collaborateurs nous réalisons un CA de 60 millions d'euros.

Notre capacité à innover sans cesse, notre goût pour la qualité et notre esprit de conquête nous ont permis de gagner la place de leader.